{"id":1430,"date":"2022-01-21T13:02:25","date_gmt":"2022-01-21T13:02:25","guid":{"rendered":"https:\/\/opg-hazic.com\/agb\/"},"modified":"2022-02-01T13:21:45","modified_gmt":"2022-02-01T13:21:45","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/opg-hazic.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Datenschutz<\/strong>
\nDer Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir erarbeiten Ihre Daten daher ausschlie\u00dflich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003, f\u00fcr OPG HA\u017dI\u0106 ber\u00fccksichtigen wir auch Zakon o za\u0161titi osobnih podataka 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie \u00fcber die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
\nKontakt mit uns: Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und f\u00fcr den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.<\/p>\n

UMGANG MIT IHREN DATEN<\/strong>
\nDienstleistungsunternehmen k\u00f6nnen nur mit Hilfe der EDV die angebotenen Dienstleistungen schnell und wirtschaftlich erbringen und dazu ben\u00f6tigen wir personenbezogene Daten. Dies ebenso, falls wir mit Ihnen in Kontakt treten sollen bzw. Sie eine Beratung w\u00fcnschen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung dieser Daten ist grunds\u00e4tzlich gesetzlich geregelt.
\nBei alle Besuchen \u2013 Zugriffen eines Nutzers \u2013 auf unsere Webseiten und bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten \u00fcber diesen Vorgang auf unserem Server in einer Protokolldatei gespeichert. Es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Die Daten werden anonymisiert \u2013 und daher ohne Personenbezug \u2013 gespeichert. Dies erfolgt zur Datensicherheit und f\u00fcr Statistikzwecke.
\nSie k\u00f6nnen Auskunft \u00fcber die zu Ihrer Person gespeicherten Daten einmal j\u00e4hrlich, unentgeltlich beantragen, jede weitere im gleichen Jahreszeitraum erfolgt kostenpflichtig. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie die Berichtigung Ihrer Daten verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollst\u00e4ndig sind. Anspr\u00fcche auf L\u00f6schung oder Sperrung Ihrer Daten k\u00f6nnen bestehen, wenn deren Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung sich als unzul\u00e4ssig oder nicht mehr erforderlich erweist. Zur Geltendmachung dieser Rechte nutzen Sie bitte die im Impressum genannten Kontaktdaten.<\/p>\n

IP-ANONYMISIERUNG<\/strong>
\nWir nutzen die Funktion \u201eAktivierung der IP-Anonymisierung\u201c auf dieser Webseite. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europ\u00e4ischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens \u00fcber den Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum zuvor gek\u00fcrzt. Nur in Ausnahmef\u00e4llen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA \u00fcbertragen und dort gek\u00fcrzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports \u00fcber die Websiteaktivit\u00e4ten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegen\u00fcber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser \u00fcbermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengef\u00fchrt.<\/p>\n

STATISTISCHE AUSWERTUNG \/ TRACKING<\/strong>
\nF\u00fcr die statistische Auswertung der Nutzung unseres Webangebotes werden die folgenden zielorientierten Cookies herangezogen.
\nTracking zur Personalisierung
\nEin Cookie wird verwendet, um personalisierte Seitenvorschl\u00e4ge anzuzeigen. Dabei werden keine IP-Nummern gespeichert. Im Rahmen des Websitebesuchs werden daf\u00fcr durch ein Pixel, welches auf jeder Website eingebunden ist, folgende Daten erhoben:
\n\u2022 Interne ID der aufgerufenen Seite
\n\u2022 Attribute der aufgerufenen Seite
\n\u2022 Kategorien der aufgerufenen Seite
\nDiese Daten werden nicht weitergegeben<\/p>\n

VERWENDUNG VON COOKIES<\/strong>
\nUnsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endger\u00e4t abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
\nWir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endger\u00e4t gespeichert, bis Sie diese l\u00f6schen. Wie Sie diese l\u00f6schen k\u00f6nnen, entnehmen Sie Ihren Browser-Anleitungen. Cookies erm\u00f6glichen es uns, Ihren Browser beim n\u00e4chsten Besuch wiederzuerkennen.
\nWenn Sie dies nicht w\u00fcnschen, so k\u00f6nnen Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie \u00fcber das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.
\nBei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalit\u00e4t unserer Website eingeschr\u00e4nkt sein.<\/p>\n

E-MAIL NEWSLETTER<\/strong>
\n\u00dcber unsere Website k\u00f6nnen Sie unseren Newsletter abonnieren. Hierf\u00fcr ben\u00f6tigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erkl\u00e4rung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Erg\u00e4nzend gemachte Angaben \u00fcber Firmenname, Adresse und Interessensgebiete werden von uns verarbeitet und f\u00fcr den Versand der angeforderten Informationen verwendet. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
\nIhre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters k\u00f6nnen Sie jederzeit widerrufen \u2013 dies kann per link im jeweiligen newsletter oder per direkter Kontaktaufnahme an info@opg-hazic.com erfolgen. In diesem Fall l\u00f6schen wir umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.
\nF\u00fcr den newsletter Versand verwenden wir MailChimp (eine Marke der Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE 5000, Atlanta, GA 30308, USA). Mail Chimp ist bei privacy shield registriert und verpflichtet, die EU-Datenschutzregeln einzuhalten. Datenschutzerkl\u00e4rung von MailChimp https:\/\/mailchimp.com\/legal\/privacy\/ wird Ihre Daten nur f\u00fcr den Versand des Newsletters und die Auswertung des Versandes sowie zur Verbesserung des Service verwenden. MailChimp wird Sie nicht direkt kontaktieren oder die Daten verwenden. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Die von MailChimp verwendeten Daten enthalten einen \u201eweb-beacon\u201c, der die \u00d6ffnung des Newletters und\/oder die Bet\u00e4tigung eines darin enthaltenen Links durch Sie an MailChimp sendet. Dabei werden an MailChimp Informationen zu Ihrem Browser, Ihren Standort und Ihre IP-Adresse \u00fcbermittelt.<\/p>\n

REMARKETING \/ RETARGETING<\/strong>
\nDiese Webseite verwendet so genannte \u201eRetargeting-Tags\u201c. Als \u201eRetargeting-Tag\u201c wird ein JavaScript-Element bezeichnet, das im Quellcode der Website platziert wird. Besucht ein Nutzer eine dieser Seiten, die ein \u201eRetargeting-Tag\u201c enth\u00e4lt, platziert ein Anbieter von Online Werbung (z.B. Google) ein Cookie auf dem Computer dieses Nutzers, und ordnet dieses entsprechenden Retargeting-Zielgruppenlisten hinzu. Dieses Cookie dient dazu, Retargeting-Kampagnen (\u201eInteressensbezogene Werbung\u201c) auf anderen Webseiten zu schalten.
\nDies sind Dienstleistungen der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden \u201eGoogle\u201c). Google verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie erm\u00f6glicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen \u00fcber Ihre Benutzung dieser Website (einschlie\u00dflich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA \u00fcbertragen und dort gespeichert. Die IP Adresse wird anschlie\u00dfend von Google um die letzten drei Stellen gek\u00fcrzt, eine eindeutige Zuordnung der IP Adresse ist somit nicht mehr m\u00f6glich. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des \u201eUS-Safe-Harbor\u201c-Abkommens und ist beim \u201eSafe- Harbor\u201c-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports \u00fcber die Websiteaktivit\u00e4ten f\u00fcr die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte \u00fcbertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Drittanbieter, einschlie\u00dflich Google, schalten Anzeigen auf Websites im Internet. Drittanbieter, einschlie\u00dflich Google, verwenden gespeicherte Cookies zum Schalten von Anzeigen auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Website. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten bei Google in Verbindung bringen. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widersprochen werden.<\/p>\n

LINKS ZU ANDEREN WEBSEITEN<\/strong>
\nDas Online-Angebot enth\u00e4lt Links zu anderen Websites (sogenannte externe Links). Wir haben keinen Einfluss darauf, dass die Betreiber anderer Websites die Datenschutzbestimmungen einhalten.<\/p>\n

SICHERHEIT PERS\u00d6NLICHER DATEN<\/strong>
\nPersonenbezogene Daten, die zwischen Ihnen und uns \u00fcber unsere Internetseiten ausgetauscht werden, werden \u00fcber Verbindungen \u00fcbertragen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Alle eingesetzten EDV-Systeme sind durch Sicherheitssysteme vor einem unberechtigten Zugriff gesch\u00fctzt und die Mitarbeiter sind dem Datengeheimnis verpflichtet. Auf den Transport von Daten \u00fcber das Internet hat Familien Betrieb Ha\u017ei\u0107 allerdings keinen Einfluss und kann daher einen missbr\u00e4uchlichen Zugriff Dritter nicht ausschliessen. Die \u00fcbermittelten Daten werden zur weiteren Be- und Verarbeitung gespeichert.<\/p>\n

WIDERSPRUCH GEGEN DATENERFASSUNG \/ KONTROLLE<\/strong>
\nWenn Sie uns generell nicht gestatten, Cookies zu nutzen, werden gewisse Funktionen und Seiten nicht wie erwartet funktionieren. Cookies, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, k\u00f6nnen Sie jederzeit l\u00f6schen. Die Vorgangsweise finden Sie in Ihrer Browseranleitung.
\nUnsere Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des \u00a7 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) lit b (notwendig zur Vertragserf\u00fcllung), lit c (gesetzliche Verplichtungen) sowie lit d bzw. Erw\u00e4gungsgrund 47 (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
\nAllerdings steht Ihnen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung, Daten\u00fcbertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verst\u00f6\u00dft oder Ihre datenschutzrechtlichen Anspr\u00fcche sonst in einer Weise verletzt worden sind, k\u00f6nnen Sie sich bei der Aufsichtsbeh\u00f6rde beschweren. In \u00d6sterreich ist dies die Datenschutzbeh\u00f6rde, in Kroatien Agencija za za\u0161titu osobnih podataka (AZOP).<\/p>\n

DAUER DES DATENSPEICHERUNG<\/strong>
\nOPG HA\u017dI\u0106 erfasst und verwendet personenbezogene Daten um Ihnen optimale Leistungsangebote zu unterbreiten und Sie \u00fcber Neuheiten zu informieren. Sollten Sie daran kein Interesse haben, k\u00f6nnen Sie uns das jederzeit \u00fcber die Kontaktdaten im Impressum mitteilen.
\nDie bei uns gespeicherten \u2013 auch personenbezogene \u2013 Daten erfolgt so lange, wie das der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht entspricht bzw. es f\u00fcr die Erf\u00fcllung unserer Service-Leistungen zweckm\u00e4ssig ist.<\/p>\n

Bestellung<\/strong>
\nAuf unserer Website k\u00f6nnen Sie auf einen beliebigen Artikel klicken, Mengen \u00e4ndern,den in den Warenkorb legen und dann, wenn Sie bereit sind, Artikel in Ihrem Warenkorb anzeigen und kaufen.<\/p>\n

Abschlisung der Bestellung<\/strong>
\nSobald Sie die Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie sofort die Bestellnummer. Wir senden Ihnen eine Best\u00e4tigungs-E-Mail mit den vollst\u00e4ndigen Details Ihrer Bestellung.<\/p>\n

Zahlung Optionen<\/strong>
\nDie Zahlung erfolgt wahlweise per Sofortuberweisung.
\nBei Auswahl der Zahlungsart Sofortuberweisung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbest\u00e4tigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.<\/p>\n

Bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.<\/p>\n

Alle Zahlungen erfolgen in HRK-W\u00e4hrung (HRK). Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung von Zahlungsmethoden au\u00dferhalb dieser W\u00e4hrung m\u00f6glicherweise eine separate Geb\u00fchr von Ihrer Bank \/ Ihrem Kartenanbieter f\u00fcr die Umrechnung der W\u00e4hrung erhoben wird.
\nDie Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung (in HRK) bearbeitet.<\/p>\n

Wenn Ihre Zahlung (teilweise \/ vollst\u00e4ndig) zur\u00fcckerstattet wird, erhalten Sie m\u00f6glicherweise nicht den vollen Betrag Ihrer Bestellung (oder mehr als den Gesamtbetrag), um \u00c4nderungen der W\u00e4hrungswerte vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum Zeitpunkt der R\u00fcckerstattung der Bestellung widerzuspiegeln .<\/p>\n

Versand und R\u00fccksendung<\/h2>\n

Lieferung<\/strong>
\nWir sind stolz darauf, Ihre Bestellungen schnell und effizient zu bearbeiten.
\nDie meisten Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Eingang versandt. Die Bearbeitung einiger Bestellungen kann jedoch bis zu 72 Stunden dauern. Sollten unvorhergesehene Verz\u00f6gerungen auftreten, werden Sie innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung benachrichtigt.<\/p>\n

Versandart, Zeit und Kosten<\/strong><\/p>\n

Kroatien, Standard Lieferung (DPD)
\nBis zu 3-5 Werktage
\n65 kuna pro Paket bis 30 kg. F\u00fcr Lieferung auf die Insel, Zuschlag zus\u00e4tzlich 30 kn<\/p>\n

* Bitte beachten Sie: Bestellungen, die am Freitag nach 12 Uhr eingehen, werden am n\u00e4chsten Werktag bearbeitet. Bestellungen werden daher am Montag bearbeitet \/ versandt.
\n** Bestellungen, die am Freitag vor 12 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet (au\u00dfer an Feiertagen).<\/p>\n

Wann wird meine Bestellung verschickt?<\/strong>
\nObwohl wir alle angemessenen Mittel einsetzen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung innerhalb eines bestimmten Zeitraums geliefert wird, k\u00f6nnen wir aufgrund von Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen, keine Verantwortung f\u00fcr versp\u00e4tete Lieferungen \u00fcbernehmen. Wir werden Sie \u00fcber unerwartete Verz\u00f6gerungen informieren.<\/p>\n

Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn sie liefern?<\/strong>
\nWir empfehlen Ihnen, eine Lieferadresse zu verwenden, unter der jemand die Lieferung erhalten und unterschreiben kann. F\u00fcr viele unserer Kunden kann dies eine Arbeitsadresse sein. Wenn Sie jedoch nicht da sind, hinterl\u00e4sst der Lieferservice normalerweise eine Karte mit dem Titel \u201eWir haben vorbeigeschaut\u201c. Sie k\u00f6nnen dann in einem Depot abholen oder die Lieferung f\u00fcr eine f\u00fcr Sie passende Zeit neu arrangieren.<\/p>\n

OPG HA\u017dI\u0106 \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Lieferanweisungen, die der Kunde an das Lieferunternehmen erteilt. Wenn Sie Anweisungen hinterlassen, wonach ein Paket an einem anderen Ort abgegeben werden soll, den Sie als \u201esicheren Ort\u201c betrachten, z. B. im Schuppen, in der Garage oder bei einem Nachbarn, k\u00f6nnen wir keine Verantwortung \u00fcbernehmen, wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten.<\/p>\n

Wenn Artikel vom Kurier \/ Postdienst f\u00fcr Sie nicht zugestellt werden k\u00f6nnen, werden diese Bestellungen f\u00fcr einen festgelegten Zeitraum (je nach Unternehmen unterschiedlich) aufbewahrt, den Sie abholen k\u00f6nnen. Wenn nicht abgeholte Artikel diese Grenze \u00fcberschreiten, werden sie als Absender an uns zur\u00fcckgesandt. Alle Artikel werden automatisch erstattet und wieder auf Lager gebracht. Sie werden nach der Bearbeitung per E-Mail \u00fcber die R\u00fcckerstattung informiert.<\/p>\n

BESCHWERDE<\/strong>
\nUnsere Retoure-Zeit dauert 3 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 3 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen leider keine R\u00fcckerstattung oder Umtausch anbieten.<\/p>\n

Um f\u00fcr eine R\u00fccksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.<\/p>\n

Um Ihre R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
\nSie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren.<\/p>\n

R\u00fcckerstattungen<\/strong>
\nWenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie die Artikel innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt an uns zur\u00fccksenden, sofern sie sich im Originalzustand mit intakten Tags befinden. Sobald die Artikel zur\u00fcckgegeben wurden, haben Sie Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung. F\u00fcr Artikel, die nach dieser Zeit zur\u00fcckgegeben werden, behalten wir uns das Recht vor, eine Gutschrift auszustellen oder die Artikel an Sie zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n

Wir k\u00f6nnen keine Artikel zur\u00fcckerstatten, die anscheinend abgenutzt, gewaschen, nicht im Originalzustand sind oder deren Etiketten entfernt wurden.<\/p>\n

Wenn Sie sich f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihrer Artikel entscheiden, bem\u00fchen wir uns, Ihre R\u00fccksendung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zu bearbeiten.<\/p>\n

Bitte senden Sie Ihre Artikel \u00fcber einen registrierten Lieferservice (f\u00fcr Ihre eigene Versicherung) zur\u00fcck, an die folgende Adresse:
\nOPG TATJANA HA\u017dI\u0106
\nJurov\u010dak 72
\n40313 Sveti Martin na Muri
\nCroatia[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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